自“帮办代办”服务推行以来，麟游县行政审批服务局不断优化完善代办体系和运行机制，畅通业务办理“加速通道”，为企业群众提供专业高效的审批集成服务代办，提高审批效率，彰显了“一次办好”中的“麟‘优’服务”。
从“线下”到“线上”，打通服务“新平台”。加强政务服务"一张网”、移动端应用等电子化建设，探索实施“点餐服务”新模式，深化落实“全程网办”。通过一体化政务服务平台、“秦务员”APP等移动终端，提供帮办代办、申请受理审查决定、颁证送达等全流程网上服务，让企业和群众零跑腿、办成事。
从“开门”到“进门”，主动服务“零距离”。建立帮办代办机制，梳理汇总帮办代办事项，与企业群众主动对接、上门服务，切实提升帮办代办工作质效。同时，利用一体化查询机实时跟进业务办理进度，通过全流程“双向”反馈，努力让企业群众办事更顺畅。
从“多次”到“一次”，便民服务“新速度”。为切实做到精准服务、高效办理、一次办好，帮办代办专员主动上前为申请人提供从办理到领取全流程的“"一对一”服务，实现“交一次材料、领一套证照”创新服务模式，进一步减少提交材料，缩短办件时限，真正实现群众办事“最多跑一趟”。
下一步，县行政审批服务局将坚持“全流程”帮办代办，着力形成“跑零次是常态、跑一次是底线”的政务服务新局面，发展政务服务新质生产力，不断聚焦群众所需，着力构建政务服务新体系，更好满足群众办事需求，不断提升群众满意度。
文字：闫敏瑶
审核：李晓莉
