为积极开展金融知识普及和金融消费者教育工作,提升金融消费者风险防范意识和能力,根据甘肃省银行业协会印发《2024年甘肃省银行业普及金融知识万里行活动方案》通知及《甘肃银行关于开展2024年普及金融知识万里行活动的通知》要求,西峰区支行开展2024年普及金融知识万里行活动,旨在帮助广大客户增强风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确消费观念,为营造稳定和谐的金融消费环境贡献甘行力量。
活动内容
(一)打响厅堂宣传阵地战,普及基本权利,维护金融秩序。大堂经理每日坚持在厅堂高峰时段开展金融知识宣传微沙龙,积极主动地为前来网点办理业务的客户派发宣传防范金融风险知识宣传折页,向社会公众宣传理性消费以及个人征信等,普及宣传金融知识。
(二)利用室外LED电子屏幕以及室内电视屏播放普及金融知识万里行知识相关宣传视频,帮助广大客户增强风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确消费观念。
(三)本周外出营销宣传小组前往陇东商场商圈进行外拓宣传,发放了防范金融风险知识宣传折页。该商圈经商客户多,金融交易频繁,且为网点的主要客户群,外出小组人员运用生动的案例,讲解等形式加强了商户对电信诈骗的防范意识。同时生动鲜活的案例讲解、精美的宣传折页发放及我行工作人员的服务热情,拉近与商圈客户之间的关系,极大程度提升了我行形象。
本阶段活动宣传,我行共向客户发放普及金融知识宣传资料共计80余份,接待及外出宣传客户人次超100人次,并且将生活必备的金融技能以浅显易懂的方式传授给广大客户,全面展现了我行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。