为进一步有效破解群众异地办事“难点”“堵点”，今年以来，胡家庙街道便民服务中心全面深化“跨地区通办”政务服务工作，以企业群众需求为导向，多措并举打通服务企业群众异地办事的通道。
政务服务“标准化”群众办事“更优化”
胡家庙街道便民服务中心为切实解决辖区群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，进一步提升企业群众的办事体验，再次列清办事清单，明确办理流程，严格落实无差别受理、同标准办理。
此外，胡家庙街道便民服务中心还通过组织政务服务工作培训会，根据社区收集到的居民建议，常态化完善办事指南，同时为办事企业群众提供免费复印、wifi、热水等贴心服务。通过一系列举措，将政务服务从“可办”向“好办”“易办”转变。
跨地区通办加速度，群众企业少跑路
“我是河南省企业退休职工，年纪大了，不知道怎么养老认证？”一位来华清社区“跨地区通办”窗口咨询养老认证的辖区居民说。
“我本来只是想了解一下养老认证需要提供哪些资料，没想到在便民服务大厅就实现了跨地区办理，不需要我来回跑，真是太方便了！”辖区居民感叹道。原来，老人是河南省企业的退休职工，退休后到儿子家里探亲，近期需要进行养老认证，但因年龄太大，无法去河南省办理，就联系华清社区便民服务站“跨地区通办”的工作人员，工作人员了解情况后，当场联系河南省社保部门，详细询问养老认证流程，顺利帮助老人完成了养老认证。
为更好地服务居民群众，今年以来，胡家庙街道便民服务中心组织全体工作人员开展“跨地区通办”高频事项业务培训10余次，通过梳理事项，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，合理设置无差别和分领域综合办事窗口，目前已累计完成“跨地区通办”业务受理162余件。
下一步，胡家庙街道便民服务中心将持续深化“跨地区通办”工作质效，切实打通服务群众“最后一公里”，为群众提供更加便捷、优质、高效的政务服务环境。