一直以来，浦发银行东关正街支行始终践行金融的政治性和人民性，不断追求做“有温度的银行”，通过持续优化金融服务模式，不断拓宽服务渠道，在合规前提下，致力于为客户解决难题，提供优质服务，传递爱心和温暖。
2024年6月18日下午，厅堂来了一位客户，经了解是需要办理零钱存现业务，随后大堂经理引导客户前往柜台，我行工作人员热情耐心的为客户办理业务。上柜台后发现客户是硬币存现，了解情况后，考虑到硬币数量较多，为了高效地完成清点工作，运营主管主动上前帮忙，与柜员分工协作，迅速开展清点工作。
零钱兑换业务虽小，但耗时耗力，无论数量多少、金额大小，浦发银行东关正街支行聚焦用户急难愁盼的服务场景，不断提升服务质量，用心、用情服务好每一位客户，成为客户心中最值得信赖的金融伙伴。