6月19日下午，区残联组织召开雁塔区残疾人服务“一件事”讨论会，区行政审批局、区民政局、区人社局分管领导、业务科长；大雁塔街道、等驾坡街道、曲江街道分管领导、业务科长、残疾人专干、残疾专委等参加了会议。
会上组织学习讨论了《西安市雁塔区残疾人服务“一件事”工作方案（草案）》，重点讲解了残疾人服务“一件事”工作流程和相关申请表格的规范填写。参会人员就残疾人服务“一件事”工作流程再造、材料整合、窗口设置、系统测试、帮办代办、人员责任等细节进行了深入探讨，区审批局通报了国务院督导组检查情况，并结合省、市近期相关要求提出了工作要求：一是线上跑系统，发现堵点、难点及时书面反馈上级部门；二是线下专窗设立，确保“高效办成一件事”在社区（村）、街道专窗运转，做好专窗人员培训工作；三是资料再整合，避免重复报送；四是加大宣传推广，提高社区（村）的群众知晓度。
会议要求：一是要及时汇报、及时学习；二是要提高站位，扎实落实；三是要加强沟通，高效服务。