新时代，新金融，新使命。建设银行禹王大道支行一贯坚持“以人民为中心”的发展理念，将保护消费者合法权益作为金融服务工作的核心，采取多种措施全力做好消费者权益保护工作，持续提升保护工作质量和效率。
一方面，建设银行禹王大道支行每周三全员积极宣传消费者权益保护教育，向持卡客户及广大金融消费者科普了财产安全权、知情权、自主选择权等八项金融消费者合法权益，提醒广大客户保护个人金融信息安全，远离电信网络诈骗和非法“代理投诉”，提高金融消费者的风险防范意识和识别能力。另一方面，支行通过“分发宣传教育手册+现场答疑解惑”等通俗易懂的形式，全方位开展线下消保宣教工作，强化金融知识教育宣传质效。如在支行网点，工作人员采用简单、实用、易懂的话术向广大群众介绍电信网络诈骗的特点和作案手段，并结合相关案例告诫公众面对电信诈骗时要做到“三不一要”，即“不轻信、不泄露、不转账、要及时报案”，引导广大居民群众进一步增强风险防范意识，共同构建和谐的金融消费环境。
今后，建行禹王大道支行将继续遵循银行业协会的相关要求，始终秉持“以人民为中心”的发展理念，全面、深入地开展金融知识普及工作。通过提升全民金融素质和社会诚信水平、保障金融安全、维护金融市场秩序，以实际行动践行建设美好生活的使命。