为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，根据北京市银行协会统一部署，近日，中国建设银行环贸分行全面启动“普及金融知识万里行”活动。本次活动围绕“加强风险防范，暖心金融服务”开展，旨在普及基本权利，守护良好消费环境，让广大消费者“知金融理，做明白人”。
为向消费者有效普及金融知识，提升消费者金融素养，增强风险防范意识和能力，强化“阳光消保”品牌影响力，聚焦老年人、青少年、新市民等重点人群，环贸支行有序开展为期四周的金融教育主题活动。通过一系列主题鲜明、内容丰富的金融知识集中宣传活动，多载体、多角度、多形式向消费者有效传递金融知识，提升消费者金融素养，促进金融消费公平，推进行业诚信文化建设，积极构建和谐健康的金融消费环境。
第一周“普及基本权利，守护良好消费环境”，加大金融基础知识和《银行保险机构消费者权益保护管理办法》宣传，让消费者了解八项基本权利，提升消费者风险防范意识及能力。二周“相伴‘银发’客户，畅通适老金融渠道”，重点关注老年群体，多渠道向老年人普及金融知识，持续提升老年群体获得感、幸福感、安全感。第三周“加强适当销售，强化尽责自负意识”，开展投资适当性相关内容的金融教育宣传，普及金融产品投资有关知识，帮助消费者知晓并理解投资风险。第四周“维护金融秩序，拒绝非法代理投诉”，向消费者揭示非法“代理维权”的风险，引导消费者理性、依法维权。
活动期间，环贸支行以网点为宣传阵地，通过网点电子屏、门楣LED滚动播放活动主题，在显眼位置摆放主题海报，布放宣传折页供消费者取阅等积极营造宣传氛围。驻守网点，向到店客户宣传金融知识。通过在营业大厅摆放宣传资料，落地屏播放防范诈骗小知识视频，LED屏上滚动播放金融知识万里行宣传标语，厅堂工作人员向前来网点办理业务的客户宣传金融知识万里行知识，帮助老年客户解决运用智能机具遇到的困难。
与此同时，环贸支行工作人员走进商圈，线上线下多渠道宣传。组织开展“送金融知识上门”活动，对进商场客群及商户以生动简洁的情景剧、微视频、发放宣传折页等方式讲解创业金融、医疗社保、国家金融政策等金融知识，进一步防范电信诈骗、打击网络犯罪，普及国家金融新政策，过往群众纷纷表示银行普及金融知识的重要性，对我行的温暖服务表示高度认可。
下一步，建行环贸支行将持续坚持以人民为中心，用人民群众喜闻乐见的形式将金融知识融入消费者生活，做到服务有温度、行动有力度，增强金融教育渗透力、感染力，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好活动氛围，为提升人民群众获得感、幸福感和安全感贡献建行力量。
建行环贸支行
肖懿涵