为贯彻落实上级行2024年金融消费维权宣传工作方案，并按照开展金融知识宣传活动的要求，持续提升支付惠民生和社会公众金融知识素养。6月份农行华南沙溪支行组织员工在番禺星河湾社区商业街，开展金融消费维护知识、互联互通大湾区宣传活动。通过现场解答和派发资料，向附近社区群众和商户宣传金融业务知识和金融结算产品服务，普及人民群众防假防诈措施。
同时采用“走出去”和“请进来”的服务模式，对网格化责任区内零钞需求量较大的经营主体，提供“点对点”上门兑换服务，便利商户通过“零钱包”加强零钱备付结算，满足广大人民群众和商户现金找零备付需求。深入开展现金服务网格化管理工作，充分落实开展整治拒收现金专项活动，对到店的从事批发零售的个体工商户开立结算账户时，宣导人民币现金管理规定，兑换派发“零钱包”，切实提升公众使用现金的获得感和幸福感，提升人民币防假识假技能。