建行济宁建设路支行——多措并举，推动支付便利化
为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，提升支付服务水平，优化营商环境，建行济宁建设路支行聚焦老年人、外籍来华人员等重点群体的支付需求，多措并举打通支付服务堵点，推动支付便利化，为客户提供更优质的金融服务。
建设路支行在网点配置充足的各面额钞券，并配备零币兑换机，无偿为公众提供兑换服务。同时提供“零钱包”兑换服务，并增加兑换绿色通道，提升客户小面额现金兑换的畅通性。
为优化境外来华人员的支付服务便捷性，网点大厅摆放中英文版的个人账户开户指南、外币兑换业务指南等，为客户提供便捷的外币兑换、账户开立等服务。在了解客户实际业务诉求的基础上，提供简易开户服务，设置绿色服务窗口，提升服务效率和客户满意度。
六月以来，建设路支行迎来了多位境外客户，为土耳其籍的客户更新证件信息并换卡、为澳大利亚籍的客户开立账户并开通线上支付……“感谢您的服务”是我们最常听到的话语。
建设路支行将继续贯彻落实党中央、国务院关于进一步优化支付服务的决策，持续提升老年人、境外来华人员支付服务，真正践行金融为民、惠民、利民，为构建便捷高效的支付服务体系贡献力量。