2024年6月17日，中国农业银行乳山支行大堂经理接到了一名客户的微信求助，客户在微信上留言“经理，我想咨询一下，在外地做工程业务对方打钱还需要去外地指定地方办理对公账户吗”，一番询问引起了我行经理的警觉性，便随即邀请该名客户来网点进行详细沟通。
客户来到网点详细了解后，知道了该名客户是离异家庭，现如今和一名男子处于恋爱状态，该男子对客户承诺自己是做包工程项目，项目位置在四川，而且是一名北京的部长分配给的项目非常可靠，一个项目下来就能给两百多万，一定要保密，现在只需要她驱车前往四川开一个对公户，公司就能直接把这两百多万一次结清到自己的私人银行卡上。
由于该客户与该男子长期进行网络沟通，现实中就见过几次面，而且该男子在是个老赖在银行业务中处于黑户的状态，所以该客户有些担心，一下想到了前几天去农行存钱加了大堂经理的微信，这才有了专业的咨询渠道。
大堂经理了解情况后，立即对该名客户进行详细的对公业务以及个人银行卡转账业务讲解，制止其去外地开户行为，并提醒很有可能存在洗钱行为。在工作人员专业的业务讲解和针对其事件道德层面的沟通该客户意识到自己可能存在被诈骗的风险，连连向工作人员道谢，并表示如果不是工作人员的提醒和劝阻，自己很有可能就深入骗局之中。
反诈意识深入我们每位员工的内心，此次成功拦截电信诈骗，充分体现了我行员工工作的责任心与风险防范意识，接下来我行将继续守护好每位客户的钱袋子！