为进一步提升现金服务水平,营造良好的现金流通环境,切实优化支付服务,助力整治拒收人民币工作。古田农信联社积极推进支付便利化,向广大客户群体提供便利、畅通的现金服务。
我县联社通过群发短信告知客户各网点均可进行零钱和残损币兑换,并通过设立“零钱包”和残损人民币兑换窗口,简化办理手续,实现“即来即办”,大大缩短了客户等待的时间。
同时,我县联社员工积极走出去,主动到周边社区、商户开展“零钱包”兑换、残损人民币兑换和人民币相关知识的宣传活动,根据客户需求不断完善“零钱包”,为广大客户现金收付畅通提供有力保障,获得了一致好评。
古田农信联社始终把客户需求放在首位,下阶段将继续扎实的做好支付服务工作,以更全面务实的创新举措提升客户现金服务体验,为金融便民、金融惠民贡献一份力量。