许心怡
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八道江支行“警示与反思”大讨论活动

创建于06-20 阅读752

  2024年6月20日, 为深入推进合规文化建设,落实内控合规工作要求,工行八道江支行利用班后时间组织全员开展“警示与反思”大讨论活动。有利于加强全员合规教育,深化案件风险防控,牢固树立“合规为本,全员有责,风险可控,稳健高效”的合规文化核心理念。

       本次讨论大会由副行长臧浡宇、纪检专员连靓、网点负责人王诗迪主持,围绕《员工违规行为处理规定》进行全员学习和再教育,并展开研讨,主要提出以下几点要求:      

        一、强调全员要加强舆情风险意识,对于他行发生的违规违法事件要引以为鉴。持续强化自身账户信息保密管理,严禁“飞号飞密”,“飞单私售”、“代客操作”等违规行为,树牢“红线意识”和“底线思维”,严格按照规定开展客户办卡尽调,防止各种风险事件发生。

        二、要做好厅堂营销和柜面服务,树牢“以客户为中心”的服务理念,不断强化服务管理措施,以改善服务品质、提升服务效率为重点,落实厅堂一体化工作。杜绝厅堂无人值守,采取分站式管理,及时补位,做好二次分流。优化现金管理,日常备足小面额人民币,严禁互相推诿,冷暴力服务,有效疏导客户,改善客户体验,提升厅堂及柜面服务质量。

        三、“警示与反思”常态化,全员要以案为鉴,严禁信用卡套现,加强职业操守,认真履行岗位职责,通过学习规章制度提升自身业务技能,增强风险识别能力,有效防范“屡查屡犯”以及风险事件的发生,确保所办业务合法、合规,促进支行更好更快地发展。

        四、全员要提高政治站位,压实主体责任,高度重视安全生产工作。把“防风险、保安全”作为当前重要的政治任务,高度重视安全保卫工作,防火防电,人走落锁,不走形式,切实把安全保卫责任落实到位,杜绝案件、事故的发生。

       本次“警示与反思”大讨论活动,进一步引导员工统一思想,明晰底线,树立严谨的合规意识,践行合规经营文化,推动各项业务健康、持续、稳步、合规发展。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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