“您了解金融消费者的八大权益吗？”6月20日活动开始后，中行环翠支行消保工作人员向怡园街道西北山社区到场的居民发放相关金融宣传册，提醒大家合理选择与自身特点相适应的金融产品和服务，远离非法金融活动，增强风险责任意识，有效维护自身合法权益。针对到场的居民老年人居多的特点，工作人员还通过通俗易懂的语言和真实的诈骗案例，耐心地向到场的老年人讲解各项金融知识，如揭露电信诈骗犯罪伎俩，告知老年人守护好“养老钱”；要妥善保管好自己的银行卡、电话卡，任何时候、任何情况下都不要出售、出租、出借，保护好个人金融信息；如何使用银行APP及小程序，帮助老年人跨越数字鸿沟；提示老年人坚决抵制高额回报的诱惑，不组织不参与非法集资相关的活动，耐心介绍人民币各类金融知识点……这类有温度接地气的宣传方式，赢得了老年金融消费者的一致好评。
支行定期开展金融知识户外宣传活动，在周边社区、小学、农贸市场等分发宣传折页，普及金融知识，进一步提升老年人防范养老诈骗的意识。
此次活动将群众性文化活动、金融知识宣传与传承中华传统文化有机结合，不仅丰富了社区的文化生活，更将金融知识巧妙地融入其中，让社区居民在欢乐中学习实用的金融知识，提高了风险防范意识，以“守住钱袋子，护好幸福家”；下一步，中行环翠支行将继续践行“金融为民”理念，让金融知识宣传“多形式，更温暖”，使金融服务更贴近金融消费者的美好生活需求。