为切实维护老年人合法权益，提高老年群体对金融知识的了解，提升老年群体个人信息保护意识和风险防范意识，增强老年群体防范电信诈骗和抵制非法集资技能。2024年6月，中国建设银行股份有限公司大田镇东支行党支部聚焦老年客群，组织开展“普及金融知识 防范金融风险 共享美好生活”金融知识宣传活动。
大田镇东党支部“张富清党员突击队”在网点附近三角亭广场、在社区、在网点厅堂，以点对点、面对面的方式，实现多形式、全覆盖、广受众的宣传模式。除普及征信、存款保险、个人信息保护、理财风险等常规金融知识外，重点讲解不法分子根据社会热点实施电信诈骗的情况，详细介绍针对诈骗事件的防骗技巧，提醒老年消费群体在日常生活中要汲取教训、增强警觉，切实消除贪恋、侥幸心理，面对不法分子的诱骗不贪小利、冷静处理，要做到不信不传、不理不睬。面对不理解的金融知识，随时可以向建行网点工作人员咨询。发现身边的亲人、朋友存在被诈骗的情况，要及时向公安机关求助，打击犯罪分子的嚣张气焰。
此外，党支部青年党员采用现场操作、答疑解惑、经验分享等通俗易懂的方式，针对老年人日常生活涉及的高频事项，例如微信转账、手机转账、生活缴费等功能重点演示，切实让老年消费者体验到智能化、数字化金融服务的红利，为老年消费者更加了解数字金融、跨越“数字金融鸿沟”共同努力。
下一步，大田镇东支行党支部将紧紧围绕“以客户为中心”服务理念，进一步推动“普及金融知识 守住钱袋子”活动走深走实，将温暖、贴心的金融服务带给客户，为客户办实事，增强客户的体验感、获得感和幸福感。