为深入贯彻“高层营销高端”策略,强化高净值客户重点维护工作,增加客户粘性,深挖优质资源,新街口支行边征行长、个金负责人李家玉总经理一同来到牡丹园支行,会见高端私银客户。
首先,边征行长代表新街口支行向客户表达了感谢,感谢客户一直以来对新街口支行的信任与支持。客户表达了对新街口牡丹园支行金融服务专业性的认可,并表示未来愿意加强同我行开展其他业务合作,达到互利共赢的局面。
在与客户会面的过程中,边征行长进一步了解到客户的子女现在是私营业主,并向客户推荐了我行的普惠业务。边征行长表示,在为私银客户提供专业个人服务的同时可以进一步加强与客户相关企业的业务往来,尽可能强化与客户之间的紧密关系。客户对于边征行长的提议十分赞同,并表示会让子女与我行进行沟通,了解是否有普惠业务需求。
此次会面提升了客户对于我行金融服务工作的满意度,拉近了我行与高端客户之间的距离,同时也为未来为客户提供更多综合化服务打下基础。在此后的工作中,新街口牡丹园会进一步加强与高端客户的联系,密切挖掘和关注客户的真实需求,为客户提供更加专业和贴心的服务。牡丹园会继续加强私银业务发展,为支行二次创业添砖加瓦。