6月注定是忙碌的一个月,忙碌中,福鼎前岐支行的金融服务小队也不忘及时上门服务为有需要的客户提供便利服务。
6月12日暴雨天气,前岐支行客户经理李祖爱和大堂经理王本县冒雨去一位瘫痪在家的老人家中上门服务。了解到老人的子女为了给老人治病,急需老人卡中的钱,但老人的卡密码锁定,且老人腿脚不便,无奈子女只好代理办理业务,两位小伙子不顾暴雨倾盆,冒雨下乡到老人家中现场授权拍照,老人一家都十分感动,并对于农行的服务感到十分满意和周到。
6月17日,前岐支行的金融服务外拓小队到企业上门开卡。由于该企业员工只有午休时间有空,外拓小队利用中午休息时间为二十多位企业员工办理了银行卡及网银业务,让他们能顺利在当月领取工资,大家纷纷开玩笑表示要为农行如此有温度的服务“打广告”。
正因为有了这些意义非凡的上门服务,我们与客户才能更好地双向奔赴,提供更有意义的金融服务!
(图1)两位小伙子与客户合影
(图2和图3)忙碌的中午