我们这都是老旧小区
住的都是老年人
邻里服务站建到我们家门口了
以后办啥事就更方便了
为深入掌握辖区内困难群体的实际需求，太白社区黄色网格设立了小区邻里服务站，构建了居民自治的专门平台。
太白社区黄色网格小区邻里服务站的服务区域涵盖了18号院、58号院两个小区院落，共计6栋楼，19个单元，服务居民266户。
6月20日上午，在18号院小区邻里服务站成功举办了邻里服务站揭牌挂牌仪式，张家村街道太白社区副主任陈洁为院长、楼院张、服务长“三长”队伍等相关负责人4人颁发聘书，仪式结束后邻里服务站站长、楼院长和服务长在院落内与居民亲切交流，收集民情，这象征着张家村街道太白社区18号院小区邻里服务站的正式启动。
了解民意 体察民情
为了更全面地掌握辖区内困难群体的服务需求，太白社区黄色网格小区邻里服务站楼院长们积极开展了摸排走访和敲门行动，并在18号院小区成功举办了小区民意调查活动。
在巡查过程中，楼院长们主动与在院子里乘凉的老人进行交流，详细询问居民信息。在此过程中，他们发现了两位独居老人，并耐心听取了他们的家庭情况，深入了解了他们是否面临亟待解决的实际困难。同时，楼院长们还积极向独居老人介绍了政府相关的帮扶政策，帮助他们更好地了解政策内容。随后在两位老人的介绍下入户了一家，与两位老人情况一样，也是独居老人，一个人住平时常常会和院子里的老人们一起坐在院子里聊家里长家里短，因为没有手机日常出门买菜看电视以外不了解其他方面相关的新闻或者帮扶政策。
倾听民声 关切民忧
考虑到独居老人可能面临的困难，如不会办理网上老年复审业务、手机使用不便、政策消息接收不畅以及缺乏子女在身边等问题，楼院长们特别提供了社区服务联系卡。这张联系卡将帮助独居老人在遇到困难时能够及时与社区或楼院长取得联系，以便得到及时的帮助和解决问题。
此外，为了持续关注独居老人的生活状况，楼院长们还决定定期进行走访，走访后也会进行定期回访，了解他们是否有新的生活困难。通过这种方式，太白社区将始终坚持手拉手“助”、肩并肩“行”、点对点“解”的初心，积极践行居民服务中互助合作、共同行动和精准解决问题的理念。
太白社区黄色网格邻里服务站的成立，不仅有助于更深入地了解辖区内困难群体的服务需求，还为居民提供了更加便捷、贴心的社区服务。太白社区将继续努力，为居民创造更加和谐、宜居的生活环境。