为提升辖区电梯使用单位、维保单位对电梯安全事故的应急处置和救援能力，最大限度减少电梯事故带来的危害，6月20日上午，花园路街道社区建设办公室联合区房管事务中心指导四科、花园路市场监管所、北京华盛家园物业管理有限公司开展电梯应急演练。
应急演练开始前，应急小组负责人对本次演练进行部署，对救援过程中重点注意事项进行了详细的讲解。
演练通过模拟真实电梯困人场景，检验应急预案的有效性。演练现场，被困乘客通过电梯紧急按钮呼叫救援，物业客服中心接到救援呼叫后，立即通过电梯通信设备与被困乘客进行沟通，同时通知电梯安全员开展救援，并保持救援电话始终在接通状态，不断安抚被困乘客情绪。在电梯安全员迅速到达现场开展救援的同时，耐心与被困乘客沟通，详细了解情况，确认电梯轿厢位置。随后，电梯维修人员判断电梯故障原因，做好防护措施，及时实施救援，最终救出被困乘客。将被困乘客救出后，救援小组对被困乘客进行心理安抚，询问乘客身体状况。确认乘客无不适后，电梯维保人员对电梯进行全面检查，确保故障消除，恢复电梯正常运行。
演练结束后，各方就此次演练进行了总结复盘。街道社区建设办公室马昭科长指出，其一，物业企业应切实落实特种设备安全主体责任，严格落实各项电梯管理制度，确保电梯的安全运行；其二，物业企业要通过定期开展日常应急演练，进一步规范完善事故应急救援预案，健全事故应急救援体系，提高应急处置能力，确保事故发生时能快速、有效地采取救援，最大程度降低事故损失；其三，应加强对于电梯运行原理、正确使用电梯、电梯安全保护措施、乘梯应急救援方法等相关安全知识的宣传，共同营造“安全乘梯、文明乘梯”的浓厚氛围，防范电梯安全事故，保障群众人身财产安全。花园路市场监管所副所长罗莎详细查阅了电梯安全管理台账，并提示物业企业及维保单位，应切建立健全日管控、周排查、月调度工作制度和机制，及时防范化解风险隐患，守好安全底线。