徽商银行池州分行持续开展“长春花”适老化金融服务

为持续聚焦亲老适老金融服务，不断优化和充实“耆乐”敬老支付服务内涵，用真情陪伴老年客户安享幸福晚年。

根据中国人民银行提升适老化服务相关文件精神，提升“长春花”助老服务理念。徽商银行池州分行落实落细支付服务适老化工作，组织全辖网点开展丰富多彩的宣传活动。

　　长江路支行作为首批“反电诈宣教基地”，宣讲员在反诈宣教基地邀约老年人前来网点了解最新反电诈知识，详细地向老年客户群体讲解网络电信诈骗的预防措施及时和危害讲解。

江南集中区支行、东至支行、青阳支行开展“端午邻里情，反诈安全也‘粽’要”适老化活动，工作人员陪老年人边包粽子边用通俗易懂的方式向老年人讲解金融防非知识，让老年人了解投资中的风险与收益关系，识破金融骗局。

石台支行工作人员走进老年大学，通过设立悬挂横幅、派发金融知识宣传折页等方式，结合日常工作生活中常见的电信诈骗、非法集资案例等，以讲故事的形式通俗易懂地向中老年人讲解了犯罪分子是如何找准目标、设计骗局、获取信任、最终骗取资金的犯罪手段，帮助中老年人提升风险防范意识，加强风险防范能力。老年大学学员对宣传工作人员的耐心讲解及热情服务表达感谢。

凯旋门支行、青阳蓉城支行联合社区开展支付安全支付为民防范电信诈骗助老宣传宣教活动。活动现场。宣讲员发放宣传手册，通过PPT的讲解，为现场的老人演示了骗子是如何一步一步的将客户将钱财转入到他们的账户中。

人民路支行外出到商超向居民及商超工作人员宣传“手机号码”支付业务，就手机号码支付的应用场景、如何开通、账户怎样设置等相关问题进行讲解，现场协助客户使用手机号码支付进行转账，让客户了解手机号码支付的便捷与安全，并指导客户在我行手机银行自行开通手机号码支付功能。

　　秀山门支行在老年活动广场搭台设摊向周边的老年人科普手机号码支付、大额实时支付的便利，同时给老年人介绍发生在周边的反诈案例，得到老人赞许。

　　徽商银行池州分行将进一步强化以客户为中心的服务理念，服务人民生活为本，让改造成为常态，让改善更加精准，用金融服务点亮助老美，生活美。