为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，北京大学支行开展工行驿站“驿启新生活”系列主题活动。旨在提升工行驿站公益惠民服务口碑与社会形象。
北京大学支行充分发挥校园网阵地优势，以工行驿站为依托，向到店大学生开展金融知识普及宣传课堂。现场发放宣传折页等助力客户掌握必要的金融知识和技能，提升自我保护意识，加强自我保护能力。
对于银发客群，网点利用工行驿站配备的基础便民设施积极开展银发客群关爱活动。为到店的老年客户提供老花镜等。并向老年客户开展防诈骗知识宣传，指导老人群体如何识别金融陷阱，防范金融诈骗，保障他们的金融财产安全，更好的享受幸福晚年时光。
同时网点开通零钱包现金服务绿色兑换通道，真正做到“即到即兑”兑换服务，力求生动、鲜活、真实地体现出工行支付服务优化水平。
北京大学支行将继续尝试多元化工行驿站场景服务新模式建设，积极进行国有大行使命担当，持续提升工行驿站公益品牌影响力。