2024年6月20日,大庆分行渠道与运营管理部以龙视讯形式组织召开营运主管月度风险工作例会及岗位培训,会议由渠运部总经理主持,分行主管行长、渠运部副总经理、业务分管人员、督导检查人员、全辖50个网点营运主管及b角共计86人参加会议。
会议主要内容:一是由分管行长耿振韬副行长、渠运部郭静红总经理分别针对涉赌涉诈及反洗钱业务开展警示教育,组织共同学习警示案例,进一步加强柜面业务风险防控工作。二是渠运部副总经理对非金系统账实核对工作做详细解读,对网点日结专项治理、柜面转账风险防控、加强柜面现金管理、网点尾箱管理开展相关工作提示。三是各业务分管人员对渠运业务重要管理指标做相关通报和问题分析,包括5月稽核问题、6月远程授权;二季度账单回收、电子签约及预约预约预处理应用情况;冠字号码预警、零钱包发放;对网点服务质效进行分析。四是通过此次主管例会同期开展对网点现金业务管理、零钱包操作规程、一键继承操作流程优化的专题岗位培训。
最后渠运部郭静红总经理对本次会议进行总结,对网点服务形象、环境及压降客户投诉提出相关要求,强调零钱包及固定资产清理的工作重点和必要性。并鼓励渠运条线前后台员工积极参加专业技术职务等级考试,推动大庆渠运业务高质量发展。