近年来,一些非法组织或个人以“代理投诉”“征信修复”等“代理维权”服务为幌子诱骗消费者,严重损害消费者合法权益,扰乱金融秩序。徽商银行芜湖政务区支行为宣传金融知识,让更多群众警惕非法“代理维权”,于2024年6月14—19日,在支行厅堂,支行周边商业街开展了一系列以“维护金融秩序 拒绝非法代理投诉”为主题的金融知识宣传活动。
支行在厅堂摆放宣传展架、宣传折页,播放宣传视频告知客户识别非法“代理维权”的表现,告知客户切勿闯入非法“代理维权”的陷阱,并告知客户如何通过正当的渠道去保障自身作为金融消费者的合法权益。
对周边商户的走访,支行以实际案例讲解,递送宣传折页的方式为客户具体的展示如何避免非法“代理维权”,告知周边商户要理性选择适当产品和服务,依法维护自身合法权益,注重保护个人信息及财产安全,警惕非法“代理维权”侵害,谨慎对待签字、授权等重要环节,选择合理合法途径维权,警惕“债事服务”等名义的诈骗侵害,正确看待、依法解决债务问题。
此次金融知识万里行活动支行共开展外拓宣传活动4场,厅堂宣传活动5场,向4000余人开展了宣传工作,下一步,徽商银行芜湖政务区支行将继续积极承担社会责任,做好金融教育,不断普及金融知识,维护好金融秩序。