为了响应国家对于支付环境多元化的倡导，以及保障消费者的合法权益，天津银行昌平支行柜员积极向客户开展了关于《抵制拒收现金违法行为》的宣传活动。此次活动旨在提高公众对于拒收现金行为的认识，并鼓励大家共同维护一个公平、便捷的支付环境。
在宣传过程中，天津银行昌平支行柜员首先向客户明确传达了拒收现金行为的非法性。他们强调，根据相关法律法规，任何单位和个人都不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。这种行为的实质是剥夺了消费者选择支付方式的权利，属于违法行为。
天津银行昌平支行柜员通过生动的案例，向客户展示了拒收现金行为给消费者带来的不便和损失。他们指出，在一些商业场景中，如餐饮、零售等，部分商家出于各种原因拒收现金，导致消费者不得不使用其他支付方式，甚至因此错过购买机会。这种不公平的支付环境不仅损害了消费者的权益，也影响了市场的公平竞争。
在宣传过程中，天津银行昌平支行柜员还与客户进行了深入的互动交流。他们耐心解答了客户关于支付环境、消费者权益等方面的问题，并听取了客户对于支付环境优化的建议和意见。这种互动的方式不仅增强了客户对于宣传内容的理解和认同，也促进了银行与客户之间的沟通和联系。