目录
项目成果
启动培训
技能提升
实战动态
话术输出
项目总结
锐道寄语
🌸项目成果🌸
过程性指标汇总
📚有效电话数:3765户
📚成功邀约数:412户
📚添加微信数:461户
结果性指标汇总
📚行外活期:6544.2万
📚行外定期:2786.13万
📚当日行外吸金:9330.33万
📚行内活期:1558.8万
📚行内定期:2712.9万
📚理财转存款:3765万
📚定期续存:1186万
📚营销总金额:18553万
🌸启动培训🌸
中国农业银行秦皇岛分行“砺剑成锋”训练营项目启动会于6月17日8:30点准时召开。
市分行个人金融部私行团队长张爱华进行开班背景介绍,讲解本次项目的重要性,同时针对本次培训的人员安排确定本周营销目标,并要求大家做好技能培训,回去做好转培训,提升大家营销技能。
锐道项目组进行自我介绍,宣导项目流程与安排、项目目标、辅导形式、每日时间安排、目标客群、项目培训期间的制度等,希望同事们以“空杯”的状态学习营销技能。针对日常电话营销工作,结合各类客户模型分享30个话术切入点 ;讲解如何根据五大类客户基础信息分析客户画像,充分做好营销前准备工作。
🌸技能提升🌸
牛发老师组织大家开展外呼工作,全程旁听学员电访流程,从话术技巧、异议处理等多方位纠偏指导。并开展示范性营销,针对系统内的客户展开电访,通过对标准话术的示范,强化大家对于话术的理解。指导大家结合营销话术,从客户角度出发,发掘客户的需求,从而针对不同需求灵活改变话术策略。培训师进行员工的问题解答,助力营销工作开展。通过与客户电联,及时进行台账记录,做好客户长期维护。
🌸实战动态🌸
培训项目的落地,重在即使开展实践!全员积极利用培训师分享的营销技巧开展营销工作,针对系统内的客户清单展开电访,并及时添加客户微信,记录营销台账。以便后续对客户的二次跟进。
🌸话术输出🌸
培训师组织全体同事撰写各类客群营销话术,全员针对到期、活期闲置、仅定期等八余类客群梳理营销切入思路,并形成文档便于后期推广学习。
🌸总结会🌸
顾问牛发老师组织全体同事召开砥剑成锋归巢训练营的确总结会,为大家复盘两天学习内容。
牛发老师从本次项目目标,业绩目标,学习内容,产出内容及后续固化安排进行分享,同时对本周表现优异的团队及个人进行颁奖。
市分行党委委员副行长崔丽波进行讲话,再次强调本次培训的重要性,要求希望大家学以致用运用到日常工作中,持以之恒的坚持电话营销,并做好带教工作,提升网点全员电销技能。
🌸锐道寄语🌸
白驹过隙,4天的光阴转瞬即逝。天南地北的我们有幸相聚于此,这里充满了让人难以忘怀的人情味,尽职尽责的工作精神,自由开放的发挥空间,热情洋溢的笑脸。或许,有时候你们也会感到疲倦、困惑、对未来的不确定感到惶恐,但你们好像是会魔法的精灵,所有的阴霾在培训开始的时候就消失殆尽。“砺剑成锋”训练营的到来,对于已经非常优秀的你们,是一次更加完善自我的机会,是一次可以去触碰更加优秀的自己的尝试。也期待牛发老师所带来的理论知识与实践经验,每一位伙伴都能学以致用,授予他人。