为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，落实国家相关政策文件要讲求及银保监会消费者权益保护工作要点，着力提升金融消费者风险防范意识和能力，有效解决金融消费者办理业务中遇到的问题，切实履行消费者教育工作主题责任，全面保障广大金融消费者的合法权益。进一步树立银行业良好形象，根据市银行业协会要求，结合交通银行北京分行，阜外支行的指导，我百万庄支行，组织开展了2024年普及金融知识万里行的宣传活动。总结如下:
本次金融知识万里行宣传活动由我网点营运主管统一安排人员，走进附近社区市场，宣传金融业务，宣传防范电信诈骗，为商户上门兑换零钱包，兑换残损人民币等。 宣传主题:聚焦老年客户，宣导适老服务，倡导理想消费，珍视个人信用，强化风险意识，防范电信诈骗，开展断卡行动，合法使用账户。
活动期间，我网点工作人员还走访了20余家网格化商户，挨家挨户上门宣传金融知识，如拒收人民币违法行为，人民币反假知识。数字支付等等。得到了广大商户的认可。
我网点利用厅堂资源，设立专区，安排专人负责厅堂开展金融知识宣传教育和咨询解答的工作，利用网点资源，展示本次活动的主题，包括悬挂宣传海报，显示屏滚动播放宣传标语，摆放宣传折页，方便客户阅读，对于到店客户，利用等候办理业务的时间，向客户发放宣传折页，重点宣传非法集资，电信网络诈骗，三方支付安全等金融知识，并加大对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传。提醒客户重视个人信息和账户安全，是客户更好的履行自身的权利和义务。本次金融知识万里行宣传活动由我本次宣传达到了预期的宣传效果，取得圆满成功。
百万庄支行
20240620