为推进我行信用卡资产业务快速上量,完成资产业务新三步走的目标,在区分行大力支持下,在呼市分行帮助下,根据市分行党委指示精神,6月19日,我行前往呼市分行学习专项分期等业务。
本次学习由银行卡业务部经理刘冰带队,分期审查人员魏斌以及前旗支行、集宁支行、广场支行各派出一名经办人员共同前往呼市分行参与学习。
首先我行前往呼市分行银行卡业务部,呼市分行银行卡业务部经理姚俊、副经理刘英卫及各位呼市行同事们细心热情讲解了专项分期合作单位(机构)准入流程,合作单位及参数维护设置、协议签订的注意要点以及调查、审查的风险点、抵押以及档案归档的全套流程。同时我行也与呼市分行沟通获客、商户业务中存在的问题,学习呼市分行经验。
其次,前往呼市分行车站支行学习支行的营销、调查要点,我行经办人员现场与车站支行人员请教汽车分期业务中经常遇到的问题,呼市行同事分享宝贵的经验,我行经办人员受益匪浅。
再次,我行前往呼市分行合作的4s店里面,由驻店同事现场通过实际业务为我们教学,通过此次教学,解决我行在实际业务办理流程中存在的困难,打通了流程上的壁垒。
经过本次学习,大大增强我行办理汽车分期的信心,同时也转变了思想观念。此次学习感谢区分行大力支持,感谢呼市分行给予帮助。打铁还需自身硬,乌兰察布分行将学习呼市分行的先进汽车分期经验,结合乌兰察布地区实际情况,加快分期办理效率,提高客户满意度,使汽车分期尽快上量,同步提高我行市场竞争力以及同业占比,全力完成资产业务新‘三步走’目标。