为提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力,切实帮助消费者掌握必要的金融知识和技能,厦门银行湾悦城支行积极开展普及金融知识万里行活动。
立足厅堂,在网点厅堂宣传教育专区摆放宣传折页,对到访客户发放宣传折页,利用老年客群办理业务契机开展宣传教育,讲解“投资养老”“电信网络诈骗”等当前诈骗常见手段及防范技巧,向老年客户普及金融知识,引导老年人提高金融风险防范意识,防范电信诈骗,宣传不轻信、不透露、不转账的“三不”原则,努力守护好老年人们的“钱袋子”。
2024年6月17日,湾悦城支行利用外出办理企业员工工资卡的契机,对外地来厦务工人员开展集中宣传,通过现场拉宣传横幅、发放宣传折页、现场讲解典型金融诈骗案例、金融风险疑难问题解答等方式,向现场员工进行金融知识普及,重点对个人金融信息保护、防范电信诈骗、存款保险等金融知识进行讲解。帮助提升风险防范意识,正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,引导消费者树立理性投资理念,避免盲目投资,保护好自身财产安全。
今后,湾悦城支行将继续强化金融知识普及和消保宣传,夯实金融消费者权益保护工作基础,提升金融消费者的安全意识和自我保护能力,更好地做好客户服务工作,提高客户满意度。