为贯彻落实国务院关于进一步优化支付服务提升支付便利性工作精神，优化现金支付环境，提高普通群众的防伪识别能力。民生银行鲤城支行积极走访批发零售商户、连锁药店、景区景点等附近周边客户，开展一系列“零钱包”便民服务以及反假币货币宣传服务。此次宣传惠及百行千业，送至千家万户。
鲤城支行首先设置现金服务小队，携带精心定专属“零钱包”走进周边商户和网点附近关帝庙等景区，设置标准化“零钱包”规格金额分100元、200元、500元几种，里面由一定张数的20元、10元、5元和1元组成。深入了解客户需求为客户提供充足的零钱兑换服务。并现场讲解反假防假知识发放宣传折页。
另外针对有零币和新券需求的客户以及习惯使用现金的老年客户进行专柜兑换，同时向前来兑换的老年人群现场传授“一看、二摸、三听、四测”的假币识别技巧，以及人民币防伪知识宣传，普及整治拒收人民币的金融知识，提升老年客户的人民币现金使用意识。
民生银行鲤城支行将以“零钱包”服务为契机，持续做好现金供应和服务，全面提升群众的反假意识，提升我行金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感。