乐东分平台对话务员针对工单受理及工单编写等业务进行培训（第一批）

       为提高我县12345热线服务质量和业务水平，6月20日上午乐东分平台开展话务员业务培训活动，培训内容针对话务员工单编写能力的提升、沟通技巧、工单回访领办操作以及回访话术等。