2024年6月19日晚，水果湖支行召开了六月运管工作例会，支行分管行长周一帆、运管部相关人员以及全体运营主管参会。
首先营业室杨依为结合实际操作介绍业务集中网点受理模式重构项目，分享好的经验做法，使全员进一步了解基本操作流程，为后期项目的全面推广提前做好了准备。
其次支行运管部对近期运管工作进行提示。一是做好湖北金监局迎检准备工作，结合罚点问题，对照人行备案合规性、智慧复核表，逐户梳理整改。二是加强注吊销账户管理，不得误解控，做好动态复核。三是持续推进账户年检，做到应检尽检，注吊销账户不得打标。四是在开户前先查询人行系统，开销户后及时备案上传辅助系统。五是长期不动户内部清销后在人行标注久悬。六是办理完农民工专户开户后，使用7572设置限制冻结扣划功能。
支行运管部蒲桢组织全员学习近期典型风险事件及运行督导员检查问题，提示各网点在办理个人电子银行开户业务时要认真填写尽职调查书。再次强调规范客服经理间现金及凭证调拨，做好重证清理上缴，对照网点运营风险分级新系统指标明细及诊断报告查漏补缺。加强人员管理，杜绝飞密飞号，做到先验印后支付，先核查客户身份再办理业务。同时要求各网点加快对账进度，逐户核实客户电话，不断提升智能语音接通率，严禁未对账就办理账户解控手续及重复管控现象的发生。
再次运管部朱科长传达武汉分行六月运管会议精神，组织全员学习《关于规范柜面渠道个人客户信息查询业务审核授权管理的通知》、《湖北分行业务运营重点领域及人员管理突击检查情况通报》、《关于开展优化支付服务工作摸排的通知》、《人民银行督导检查工作指引》，要求各网点掌握相关制度规定，对相关案例引以为鉴。通报分析水果湖支行各网点近期各项指标情况，剖析典型风险事件及运行督导检查典型案例，提示各网点规范业务操作流程，同时对近期工作做五点提示：一是做好支付便利化服务工作，确保整体工作获得好的评价。二是持续清理单位账户资料，为后期电子化工作做好登记准备。三是强化规范记载内部账务摘要附言，确保摘要填写规范、准确、完整。四是严格执行现金收支两条线，未清分的现金不得对外支付。五是加强备案合规性、智慧复核治理，不断提升对公账户信息准确性。
最后周行长宣讲了新的绩效考核办法，要求全员一是增强服务意识，提高进店客户及重点客户服务满意度。二是持续推进青年客服经理轮岗通岗，促进员工业务技能不断提升，全面发展。三是打通岗位壁垒，通力合作，凝心聚力再出发，不断提升网点综合竞争力。