为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，营造“老吾老以及人之老”的敬老助老社会氛围，持续提升“劳动者港湾”服务能力和公益品牌影响力，幸福支行在重阳节借助劳动者港湾开展“九九重阳节，浓浓港湾情”主题活动。
港湾适老服务体验
重阳节期间，幸福支行在严格落实疫情防控管理的基础上，借助网点所在区域老年客户较多这一客户特征，我行邀请周边老年客户群体进网点体验港湾适老服务，如智慧柜员机老年关爱模式、血压仪、轮椅等。
爱在港湾偕老同行
网点在组织体验港湾适老服务的同时，主要向老年客户群体宣传金融反诈骗知识，提升老年人风险防范意识和能力，以通俗易懂的形式讲解移动支付、知乎柜员机办理业务，助力长者跨越“数字鸿沟”。并宣传我行建行生活与手机银行，足不出户办理业务、随时随地享受优惠，让老年人更好的融入数字化时代。
此次活动得到了老年客户的认可，大家纷纷对建行的服务体验非常满意，在以后的日常工作中，幸福支行将进一步聚焦老年客户“急难愁盼”问题，同时做好“尊老、敬老”金融服务，提高服务水平，用实际行动做一家“有温度的银行”。