优化支付服务   提升支付便利

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编辑于06-20
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为落实6月17日中国人民银行辽宁省分行营业管理部《沈阳市优化支付服务 提升支付便利性工作推进会》会议精神,吉林银行沈阳分行组织辖内网点成立零钱包兑换宣传小分队,根据人民银行“三站一场”相关要求,对火车站周边出租车集中停放区、公交车站、地下及周边小商户开展“送‘零钱包’上车”服务宣传活动,切实解决出租车、小商户现金“找零难”问题,更好地满足商户、外籍来华人员、老年群体等多样化支付服务需求。

火车站作为沈阳的“家门口”,已成为吉林银行沈阳分行宣传分队常态化走访宣传现场,配备300元、500元含多种小面额定制型零钱包,吉林银行沈阳分行为每一位等待接送乘客的司机师傅耐心讲解“零钱包”的用途以及重要性,针对出租车司机推出"送'零钱包'上车"服务,向各位司机师傅宣导在遇到外籍来华人员及老年群体等无法使用智能支付的情况下,及时使用现金支付,积极发挥“零钱包”便利作用,为乘客提供更周到、更贴心的服务,有效解决出租车行业在交易中找零现金的困扰,大大提高支付效率,减少交易中的不便。

吉林银行沈阳分行充分发挥现金服务网格化需求,向车火站周边覆盖网格内全部提供商品和服务的经营主体进行宣传,切实落实于商户,为商户提供零钱包兑换服务、为商户讲解整治拒收人民币现金相关知识等,引导商户尊重公众现金支付选择权,并签订不拒收现金承诺书保障现金支付畅通。

优化支付环境是一项长效工作,吉林银行沈阳分行将积极落实人民银行辽宁省分行营业管理部工作部署,践行“金融为民”服务理念,持续开展优化支付服务工作,在一次次贴心的沟通与服务中传递吉林银行的温度,拉近与公众的距离,以有温度、贴心式的运营提升客户现金服务体验,同时积极开展各类与现金管理知识相关的宣传活动,全力营造安全高效的现金流通环境。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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