优化境外来华人员支付结算服务

4月1日，人民银行分别在深圳、广州召开优化支付服务推进会，强化与各地、各部门、各行业协同合作，指导督促在深、粤金融机构加大工作力度，共同推动优化支付服务工作。广东省以及深圳市是粤港澳大湾区核心引擎，也是外籍来华人员及港澳同胞的重要入境地。提升外籍来华人员等重点人群的支付体验成为“大湾区”金融监管部门和机构重点任务之一。

我行自动柜员机实现“外卡取现”功能，中英双语操作，支持10元券别的人民币零钞取现，满足境外来华人员的小面额现金使用需求。

我行还主动为外币兑换点、出租车公司开展 ‘零钱包’兑换活动，设置绿色服务通道。

移动支付在境内使用十分便捷。而对于境外来华人士，“大湾区”辖内的多家机构正在通过“外卡内绑”等方式，让境外来华人士也能体验到移动支付的便利性。

我行与各类卡组织合作，并聚焦重点消费场景，提升了外卡的受理能力。此外，我行还简化了境外来华人员开立账户的手续，畅通了账户服务通道。

我行提供多币种兑换服务，方便境外来华人员在中国境内进行多币种交易和资金管理。