加强风险防范,暖心金融服务——中国银行淄博张店支行营业部开展金融知识万里行活动

张田
创建于06-20
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       为进一步增强金融消费者风险防范意识,提升消费者识骗防骗能力,淄博张店支行营业部积极开展“普及金融知识,守住‘钱袋子’”金融知识万里行活动,重点围绕消费者权益、防范电信网络诈骗等知识,为农民工、青少年、老年人等重点人群提供多种形式、全方位的金融宣教服务。

一、内部学习夯实基础

       通过晨、夕会,支行营业部主任及运控副职对此次金融知识万里行活动进行传导,学习多种典型堵截非法集资、电信诈骗案例,让每位员工都能做好暖心金融服务的“宣教达人”及传播者。

二、营业厅堂“阵地”宣传

       网点员工采取和客户面对面的宣传形式,在营业大堂向往来客户普及金融相关知识,包括了洗钱的常见形式和危害,同时还为客户讲解了如何识别洗钱、如何防范洗钱等知识。让公众了解洗钱的危害及反洗钱工作的必要性,帮助其提升了自身警惕,提高风险防范意识。为老年人、青少年、外出务工人员等重点群体普及消费者八大权益。针对财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等内容进行详细讲解,使其更加了解消费者的权益保护。

三、多渠道开展宣教活动

       借助营业网点宣传栏和海报等载体,大力开展金融知识的普及活动,通过LED屏持续滚动播放“远离高利诱惑 防范非法集资”等宣传标语,警示前来办理业务的群众切勿相信“无风险、高收益,稳赚不赔”等诈骗陷阱。

四、多方位开展宣教活动

       为有效普及防范电信诈骗知识,支行营业部走进工地,进入群众内部,深入推动反电信诈骗知识的普及,进一步提高群众对于诈骗方式的警惕,使其守好自己的“钱袋子”。

       此次普及金融知识、守住“钱袋子”活动,进一步宣传金融知识,提高了了广大群众的金融认识,加深了消费者对金融知识的认知。今后张店支行营业部将继续响应号召,积极向群众普及金融知识,为更好服务客户、维护金融秩序添砖加瓦。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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