百花建行适老化服务，关爱老年客户群体
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随着人口老龄化的加剧，银行对老年人的服务越来越重要。建行百花支行通过对老年客户来网点等待办理业务的同时在厅堂进行反诈宣传和反假货币宣传，积极推动金融服务“适老化”、“全面化”，持续推动老年人无障碍支付环境建设，加强营造老年客户友好型金融服务环境，全方位满足老年客户的金融服务需求。
为老年客户提供零钱包服务，满足老年客户在日常生活中的小额现金使用需求，提供预先封装好的、包含不同面额现金的小型钱包。这些零钱包轻便易携，方便老年客户在超市、菜市场等场所进行小额支付和找零。通过这项服务，不仅提升了老年客户的支付便利性，也进一步拉近了银行与老年客户之间的距离。
建行百花支行为老年客户提供贴心的金融服务—上门服务，旨在满足老年客户因行动不便或特殊需求而无法亲自到银行办理业务的情况。通过上门服务，不仅解决了老年客户出行难的问题，还让他们感受到了银行的人性化关怀和温暖，体现了建行对于老年客户的尊重和关爱。
百花建行将持续开展适老化服务，提高服务质量，为老年客户提供无微不至的金融服务。