6月19日下午，区卫生健康局局长孙尖尖走进市政务大厅，开展“我陪群众走流程”活动，以“办事群众”“窗口人员”双角度陪同群众体验办事流程，切实解决服务中存在问题，助推政务服务工作提质增效。
在局长接待窗口，孙尖尖首先以“办事群众”身份，在工作人员的指导下详细了解办理“独生子女父母补助金审核备案”所需材料及流程；然后以“窗口人员”身份，为办事群众办理了“独生子女父母补助金审核备案”业务，并进行了深入交流，询问其对办理过程是否顺利以及对办理结果、工作人员服务态度是否满意。
活动现场，孙尖尖还对区卫生健康局进驻区政务大厅事项办理情况进行检查，并强调窗口工作人员要不断提高为民办事的工作能力，努力打造质量最高、服务最优、群众满意的服务窗口。
今年以来，临潼区持续开展“我陪群众走流程”活动，“一把手”们转变身份、转换视角，在发现问题、解决问题的过程中进一步开创思路。区数据和行政审批服务局将持续聚焦企业群众最关心、反映最强烈的问题，常态化组织区级政务服务部门负责同志走进政务服务一线，助推政务服务工作提质增效，实现从“能办”向“好办”有效转变。