优化适老服务传递金融温情
为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，提升风险防范意识和自我保护能力。2024年6月，大通农商银行良教支行开展了守好“钱袋子”的宣传活动，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务。
根植厅堂，开展集中宣讲。网点工作人员利用客户等待办理业务的碎片化时间，主动引导客户观看金融知识视频，学习宣传手册，及时解答客户提出的问题，确保宣传普及工作的覆盖面和触达率。
针对老年人、青少年等特殊群体，宣讲常见非法金融活动的表现形式，引导其自觉远离非法金融活动。如养老领域金融诈骗、电信网络诈骗、非法代理维权等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为及其犯罪手法和主要特点，提醒消费者注意保护个人金融信息，提高风险防范意识和防范能力。
次此宣传活动，对普及金融知识达到良好效果。下一步，良教支行将切实履行金融消费者宣传教育责任，常态化开展金融知识宣传普及活动，全面保障广大金融消费者的合法权益，为构建安全、稳定、和谐的金融市场环境贡献力量。