为有效预防、及时控制和妥善处理发生在网点的各类突发事件，提高快速反应和应急处置能力，将各类突发事件对网点造成的危害降低到最低程度，确保客户与员工的健康与生命，保证正常的工作秩序，生物园区全体员工于2024年6月19日下午17:10学习突发事件场景案例，并开展演练。
对于突发事件造成网点内部损害导致网点无法正常营业时，网点遵循“公示报告、处理安置、备案查询三步走”。
逃生演练
一、公示报告
应提高重视，做到立即向上级汇报，及时对外公示，按时巡查，及时报修，做好客户服务防止舆情发生。
二、处理安置
在确保人身安全的前提下，保障现金及重要物品的安全，防盗抢；对于滞留客户，提供生活必需用品，若遇紧急情况，应在保证安全的前提下组织人员撤离，在到达安全位置后及时清点人数，保护客户及员工的生命财产安全。对于网点，应加强巡查，禁止无关人员进入网点。
三、备案查询
网点应及时向上级行和保卫部门报告受损情况、安全情况及所在位置、等待救援。根据现场情况，必要时与公安、消防等部门联系，并保存好网点现场监控录像备查。
文件学习
此次学习与演练让网点全体员工了解了突发公共事件的危害，提高了网点面对应急事件处理的效率，为保护人民群众的生命财产安全打下坚实基础。经过此次学习演练，生物园区支行将力争上游，更加注重网点安全与服务质量。
