为进一步提高全体员工安全防范意识,切实做好安全保卫工作,确保全辖安全稳定,提高全体人员应对突发事件的能力,东风路支行于2024年6月19日下班后组织全体员工开展了突发事件应急预案演练。
演练开始前,东风路支行全员学习了应急预案演练的流程并对人员进行了分工。
场景一:挟持抢劫预案
歹徒尾随客户进入营业大厅,在客户办理现金取款业务时实施抢劫行为。保安与厅堂工作人员及时发现并阻止歹徒过激行为将其制服,为疏散人群创造有利条件。柜台内外人员联动,及时触发 110安全警报,并向保卫处报告。
场景二:发现可疑物品恐怖事件应急预案
营业期间,厅堂人员发现大堂有可疑物品,立即通知保安,保安第一时间用防爆垫进行隔离,工作人员立即报警,大堂经理有序疏散厅堂客户,确保客户安全撤离。
场景三:网点进水自然灾害应急预案
网点营业期间,天气恶劣导致水蔓延进网点,网点工作人员迅速堵住进水的位置,并用拖把清理网点地面。
场景四:消火栓演练
营业场所内突发火情,网点立即启动应急预案,及时分散网点人员,对火场周边人员进行疏散;随后网点员工以及网点保安利用消火栓进行灭火,清理易燃物品。
场景五:客户突发疾病预案演练
正值营业期间,客户突发疾病,大堂经理立即安抚客户情绪,并为客户端上热水,网点其他工作人员维持大厅秩序,保障营业场所正常运行!
本次演练结束后,杜行长对此次演练作出了总结,东风路支行将继续加强员工在各应急场景中的应急能力,做到未雨绸缪,防患于未然,全方位的做好金融服务。