“叮零零…”上午2024年6月17日11点左右，平海社区的网格员许山英手机突然响起，原来是埭头派出所民警的求助电话，称平海社区的老人洪某贤在埭头迷路了，民警们已经在送他在回平海的路上，需要社区网格员的帮助，带路送其回家。
正在一起下乡进行反诈宣传的网格员许山英和詹素红立刻放下手头工作，驱着电驴去迎接送老人回家的警车，并在前面带领着警车向洪某贤的家驶去。在巷口，当民警和网格员搀扶着老人从警车里下来时，老人看起来有点虚弱，民警和网格员就一路搀扶着，不敢松手，直至洪某贤的家中。闻讯过来的邻居们对民警和网格员连声道谢。
据了解，洪某贤系高龄孤寡老人，上午在埭头的流浪时，被群众发现异常，并报告给了埭头派出所，民警出警后发现老人有点痴呆症状，词不达意，只好用警务通进行人脸识别，才确定是平海镇平海社区的人员，经过埭头镇网格中心的协查，才知道了平海社区网格员许山英的手机号码，才出现文章开头的情景。
“网格+警格”助力走失老人回家只是平海镇坚持警网联动机制为人民群众服务的一个宿影。作为社会治理打通服务群众的“最后一米”的螺丝钉，平海镇网格员始终把群众的“急、愁、盼”当作自身的头等大事来做，服务好每一位群众，增加人民群众的获得感和幸福感。