在这个信息化的时代，银行卡已经成为日常生活中不可或缺的金融工具。然而，对于许多上了年纪的老年人来说，亲自前往银行办理银行卡是一项不小的挑战。百合支行深刻理解老年客户的特殊需求，因此特别推出了适老关怀活动，旨在为老年人提供更加便捷和贴心的上门服务。
近日，一位85岁高龄的老人行动极为不便，无法亲自到银行柜台办理银行卡，而这张银行卡对她来说是领取政府高龄补助的必要条件。得知这一情况后，农行的工作人员立即行动起来，安排了一次专门的上门服务。他们耐心地解释办理流程，并一步一步指导老人完成各项手续。在整个过程中，工作人员不仅展现了专业的业务能力，更用他们的细心和关爱让老人感到温暖。最终，老人顺利拿到了银行卡，她的脸上露出了满意的笑容，对农行的服务表示了由衷的感谢。
农行百合支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，确保每一位老年客户都能享受到更加优质、便捷的金融服务。