近日，巢湖东风路支行积极创新服务模式，成功开展了“驿启新生活”活动，通过打造总行倡导的共享服务区域——“工银驿站”，为客户提供更加便捷、高效的金融服务体验。
“工银驿站”作为工行在营业网点内部打造的共享服务区域，提供了一系列基础便民服务。无论是日常的存取款业务，还是复杂的金融咨询，客户都能在这里得到专业、高效的回答以及温暖，贴心的服务。
“工银驿站”还积极响应政府号召，提供政务服务。客户可以在这里办理社保相关业务，实现金融与政务服务的无缝对接。“工银驿站”还开展了反诈拒赌宣传活动。通过案例分析、宣传资料等方式，提高客户的风险防范意识，共同维护金融秩序，营造健康、安全的金融环境。
巢湖东风路支行负责人表示，“驿启新生活”活动是我们服务创新的一次重要尝试，未来将继续响应总行“客户为尊，服务如意”的理念，探索更多符合客户需求的服务模式，不断提升服务质量，为客户创造更加美好的金融生活。
