为进一步提高优质高效的便民服务，丹凤支行组织员工走进普惠金融点附近的农贸市场，对服务点周边商户及居民开展了金融知识服务宣传、零钱包兑换等普惠行动。提升工行在当地的影响力，促进普惠金融业务发展。
本次金融知识宣传以普惠金融服务点为主阵地，一是由青年员工向周边的老百姓发放金融知识宣传折页，普及如何防范金融诈骗、非法集资、识别假币、打击“两卡”违法犯罪等知识。
二是积极走进普惠点附近商户门店面对面开展“零钱包”兑换服务，同时向商户讲解拒收现金属于违法行为，提醒商家应当依法接受人民币现金的支付，同时现场讲解真假人民币的辨别技巧。
此次宣传活动，向居民、商户发放防诈宣传折页，兑换零钱包得到当地老百姓的一致好评，不仅强化了公众对人民币作为法定货币的认识，还提升了商户和消费者对维护现金流通重要性的认识。
下一步丹凤支行将继续践行“金融为民”初心，持续做好现金服务，积极推广“零钱包”兑换，保障人民群众的现金服务需求，继续推动普惠金融服务点建设及宣传，依托服务点开展各项金融服务，提升工行形象。