为向广大客户群体展现我行支付服务优化工作建设成果,提升客户对我行支付服务的认可度和满意度,根据人民银行《关于开展“支付无忧 畅游陇原”宣传活动的通知》(甘银发[2024]41号文件)及省市分行有关工作要求,敦煌支行联合人民银行敦煌营业管理部于6月19日赴敦煌莫高国际机场组织开展“支付无忧 畅游陇原”宣传活动。
活动现场,支行工作人员聚焦“恪守支付为民 优化支付服务 提升支付便利性”主题,围绕境外来华人员开户流程及支付指引、现金支付及零钱包服务、反电信欺诈等内容,积极向到敦旅客、尤其是外籍旅客散发宣传材料,介绍我行支付服务的便捷性和安全性,并解答旅客的相关问题。活动吸引到敦旅客的广泛关注,共有超30名旅客与支行工作人员进行交流,大家纷纷对我行在支付环境建设方面的工作表示高度认可。
下阶段,敦煌支行将继续按照省市分行的有关部署做好各项支付服务优化措施推动及宣传推广工作,务求聚焦重点人群、取得宣传实效,向社会各界展示我行的服务形象与大行担当。