【皖美工驿-驿启新生活】宣城分行开展驿启新生活系列主题活动

谢淑娟
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      6月以来,宣城分行以“加强风险防范,暖心金融服务”为出发点,紧紧围绕金融消费者八项基本权利,聚焦老年客户关爱、“三适当”原则、揭示非法“代理维权”等重点领域,多渠道、多层面、多维度发力,纵深推进普及金融知识万里行活动。

·立足厅堂教育提升消费者金融素养 

      宣城分行银行通过全行网点智能播控系统,统一滚动播放宣传海报和宣传口号,在厅堂显著位置布放宣传条幅、折页、手册等物料,积极营造良好宣传氛围。在网点厅堂,围绕金融消费者八项基本权利等,积极开展”微讲堂”“微沙龙”“公益讲堂”等金融知识普及活动,助力提升消费者金融素养。依托“工行驿站”公众服务专区,提供“歇脚、喝水、充电、热饭”等暖心服务,向户外工作者开展“微讲堂”活动,宣传投资理财和防范诈骗知识。宣城开发区支行邀请幼儿园小朋友参观网点,开展货币起源、金融发展历程等主题的“小小金融课”,通过趣味互动,丰富小朋友们的经济金融知识。敬亭山支行以“适老敬老”为主题,大力宣传适老化金融服务,同时提醒老年客户群体根据自身风险承受能力选择合适金融产品,守护好自己的“钱袋子”。龙首支行作为全市首家境外来皖人员支付服务示范网点,将优化支付服务与金融知识普及相结合,近期接受了宣城电视台新闻采访,介绍优化支付服务,提升老年人客户、外籍来华人员支付便利性等相关业务并邀请前来办理“零钱包”业务的客户参加“一分钟微沙龙”活动,普及反假货币、投资理财等知识。

·聚焦公众需求培养消费者理性投资习惯

      宣城分行聚焦消费者金融投资与服务需求,积极开展“进社区”“进校园”“进乡村”“进企业”“进商圈活动,帮助消费者知晓并理解投资风险,准确评估自身风险承受能力,引导消费者树立理性消费和正确投资理念。泾县支行走进养老院,开展〝相伴银发客户,畅通适老金融服务渠道”主题教育宣传活动,向老年客户群体宣传防养老诈骗金融知识、普及惠民利民金融政策。绩溪支行前往家朋乡和阳村,为村民讲解“高息理财”、非法集资等典型案例,提醒村民防范诈骗风险。宁国支行在光彩大市场商圈,开展以“合法维权 警惕黑灰产”为主题的宣传活动,现场派发宣传折页、播放宣传片、讲解非法“代理维权”案例,覆盖商户100余户。

·紧跟社会热点提升消费者风险防范意识

      针对“养老理财”诈骗、“高息存款”骗局、“代理维权”陷阱、〝非法集”资圈套,通过线上+线下金融宣传活动,持续开展针对性宣传,帮助消费者提升风险防范意识和防骗技能。广德支行走上街头开展反诈知识的公众宣传,从“AI换脸骗术〞切入,揭露新型电信网络诈骗伎俩,提醒大家遇到涉及钱财及个人银行卡等信息,要做到不轻信、不透露、不转账,不断增强居民群众的防骗意识和防骗能力。宣州支行营业室前往技术职业学院开展“警惕征信修复、代理维权”主题宣传活动,通过典型案例分析、趣味问答的方式,向400余名师生揭露不法分子骗取高额代理费、套取个人信息等非法行为。

       宣城分行坚持以人民为中心的价值取向,不断探索金融知识宣传教育新形式、新方法,提升宣传活动趣味性、互动性,将更多金融知识送到消费者身边,切实做到“客户在哪里,消保宣传就在哪里”。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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