为感谢中高端客户对我行的长期支持和信赖,正值端午佳节,新区支行特别策划开展了端午节私人银行客户回访活动。
2024年端午节前后(6月4日-6月12日)开展中高端客户拜访,以上门拜访及邀约至网点形式开展,累计拜访客户12户。
通过拜访,与客户进行深入交流,了解客户的近况和金融、非金融需求,介绍我行最新的金融产品和服务,满足客户的多元化需求,深入了解客户的家庭和企业状况,为客户提供更专业的金融建议,同时向客户送上节日祝福和精美礼品,向客户介绍私人银行客户的专属权益,如机场贵宾、健康医疗等服务。根据客户的金融资产情况,邀请参加各项数字化权益活动,提升客户体验。
通过回访活动,拉近了与客户的距离,提升了客户满意度和忠诚度。介绍了我行金融产品非金融服务,吸引了客户的行外资金,提升了客户的金融资产,下一步新区支行将持续开展客户回访活动,稳定存量客户,挖掘潜力客户。