为提升网点运营风险管理水平，帮助网点全面了解运营风险管理新系统，让网点从系统性、功能性方面熟知评定方式，找准薄弱环节，规范业务操作，莱芜分行举办网点运营履职能力提升培训班，辖内全部网点运营主管及客服经理参加本次培训。
副总经理燕莉莉主持开班仪式，对网点运营风险分级系统进行总体介绍，并要求各岗位人员切实强化履职质量管理，用好系统、抓好指标，切实提升网点风险管理水平。
刘淑霞经理对网点运营风险分级管理开展系统性讲解，从系统功能到各项指标，再到具体网点分析，深入浅出以身边实例全面介绍系统运用和风险防控，并对各网点重点工作进行分类强调。
李先惠经理对涉及核算质量重要指标集约运营方面内容进行重点培训，对业务难点、易错点进行分类整理和提醒，明确业务操作标准，专项梳理支付结算、单位账户和外汇业务三大板块，引导客服经理养成良好的操作习惯，提升网点运营质量。
张瑜经理从业务维度对单位异常账户治理和伪现金业务进行理论梳理和实践方面的规范，强化反洗钱履职能力，提升网点风险防控水平。
培训结束组织结业考试，对培训内容进行强化巩固，提高培训转化效果。
下一步，莱芜分行将继续践行运行队伍建设工作要求，以岗位需求为先做好培训内容，赋能运行队伍培养，为网点运营改革添助力、提质效、强保障。