为聚力破解企业群众“办事难、办事慢、办事繁”问题，满足企业群众办事需要，打造更方便、更贴心的政务服务环境，区政务服务中心联合税务、医保窗口以纠正群众“办事难、办事慢、办事繁”活动为契机，在开展“我陪群众走流程”活动中，了解到前来医保、税务办事的群众办事过程中到免费复印点复印资料距离较远，造成不方便。税务、医保窗口负责人了解情况后，深入研究讨论，从群众利益出发，以方便群众办事为第一要务，克服人员短缺和经费紧张的困难，主动承担起本窗口办事全程负责免费复印的工作，最大程度的减少了群众办事过程中来回跑复印不方便的问题。真正实现了群众“进一扇门，办多件事”，在窗口就能办完事，极大程度的提高了群众办事效率，群众的体验好了，满意度也就高了。税务、医保窗口实现了本窗口全程免费服务，切实为群众办了实事、好事，得到办事群众的夸奖称赞。
一张复印件的“小切口”，推动了政务服务“大提升”、营商环境“大变革”。下一步，区政务服务中心将持续推出“接地气、暖民心”的服务举措，不断提升政务服务水平为企业和群众提供更便捷更优质的服务。