为提高支行各团队岗位人员在应对自然灾害类突发事件应急处置能力，结合营业室对突发事件营业应急处置预案的规划安排，省行营业部营业室于6月19日上午组织开展了应急演练，确定演练模拟情景、设定关键动作，确保员工明确自己的职责和分工。
设定演练情景
2024年6月中旬，某日海口市受强台风登陆影响，市区内受强降雨、大风导致海水倒灌，上午8时起龙昆路及国贸路排水受阻，积水漫过路面，中午13时，积水已于支行路沿石齐平，水位正在不断上涨，预计会达最高水位线，对支行营业及财产安全造成影响。
场景模拟演练
根据水位情况结合天气预报播报，抗洪组第一时间在营业室正门出入口、ATM自助服务区出入口处摆放沙袋，阻止洪水进入营业大厅，营运主管与支行行长协商决定整理清点当日现金、重空凭证并封箱，申请提前结束当日营业后，联系金鹰押运公司押运转移尾箱。
确定停止对外营业后，大堂经理张贴停止营业公告，告知客户因天气原因结束对外营业，现场做好客户解释。网点内组织各岗位人员关闭门窗、将设备关机、关闭电源，确保不漏水浸泡导致漏电，将文件柜内底层的文件资料转移存放至高处保管，避免造成损失。
金鹰押运人员到达网点后，大堂经理核对登记簿人员姓名及工作证，核实无误后，带领押运人员进入现金区，由营运主管及柜员配合转移交接尾箱。
网点负责人、营运主管、安全员等人员确定留守值班人员，在确保人员安全的情况下，留守人员检查现场、配电房监控室等情况，监测险情，避免造成更大损失。次日积水消退后现场恢复营业，撤除结束营业公告，将沙袋搬运至仓库留存，设备恢复启动运行，确保现场正常对外运营。
本次演练活动本着对生命安全保障负责，树立了一道牢固的安全屏障，切实提高网点员工在直面客户时应对和处置突发事件的能力，将应急事件处置能力作为日常营业工作的必备能力之一，最大程度避免突发事件对网点运营产生负面影响。日后，营业室将继续保持开展形式多样的安全教育、安全演练，筑牢安全防线，以人民至上、生命至上为出发点，始终保持高度警惕。