河南省银行业协会欧阳晖老师、河南省分行渠道管理部服务管理科科长周佩然一行到众金支行指导“千佳复检”工作

       昨天下午，河南省银行业协会欧阳晖老师、河南省分行渠道管理部服务管理科科长周佩然一行到鹤壁分行众金支行，就支行“千佳复检”初检开展情况进行指导。

       欧阳晖老师一行，首先查看了支行硬件设施及标志标识布放情况，对支行硬件设施相关工作给予肯定。当晚，欧阳晖老师和周佩然科长不辞辛苦，再次来到支行，查看支行“千佳复检”工作档案，针对档案完成情况，给出宝贵建议，指导性强，帮助性大。欧阳晖老师虽身体不适，但仍然坚持工作，是我们学习的榜样。

      次日，欧阳晖老师再次来到支行，查看支行“千佳复检”工作准备情况，包含调阅档案、查看监控等，解答支行问题，给出工作建议。

       鹤壁分行党委高度重视众金支行“千佳复检”工作，鹤壁分行党委书记、行长王建昭，党委委员、副行长王海涛，分别带队到支行进行调研并指导工作。鹤壁分行高级客户经理禹红军，渠道与运营管理中心总经理何秀全陪同。 

       王海涛副行长详细了解众金支行“千佳复检”工作准备情况，针对支行完成情况，给出指导性建议。鼓励全员开足马力、全力以赴，严格按照“千佳复检”要求，做精做细，确保达到复检标准。

       王建昭行长一行首先查看了支行客流情况，询问并了解支行人员在岗及工作职责。随后，与欧阳晖老师进行深入沟通，了解支行工作开展情况。最后，针对众金支行“千佳复检”工作对支行及市分行相关部门提出工作要求：一是要高度重视、通力合作，严格按照“千佳复检”工作要求，扎实工作，确保各项工作达标；二是坚持问题导向，对现阶段发现的问题，做到立行立改；三是以此为契机，优化客户服务质量，全力提高服务能力，提升客户体验。